Assistenza

Fabbrica Magia: online help desk!


 

supporto Attenzione il servizio di assistenza online funziona attraverso Skype, se non avete ancora installato sul vostro computer Skype questa l'occasione per installarlo effettuando da qui il download.

L'assistenza online con Skype viene offerta a quanti abbiano acquistato un articolo dal catalogo "Fabbrica Magia" ed abbiano la necessità di un aiuto per comprenderne il funzionamento.

Per richieste tecnico / commerciali si prega di utilizzare il modulo di contatto.

Il servizio di assistenza con Skype è disponibile nei giorni feriali dalle 15:00 alle 17:00, la procedura prevede prima un contatto attraverso una mail a info@fabbricamagia.com ,nella mail spiegate il vostro problema l'articolo per il quale richiedete assistenza e il vostro nome su Skype.
quindi verrete contattati con risposta via mail e vi verranno proposti vari orari e giorni per l'appuntamento su Skype.